2023年12月27日，法国数据保护局（CNIL）对法国亚马逊处以3,200万欧元的罚款，原因是该公司建立了一个侵扰性过强的系统来监控员工的活动和表现。该公司还因不了解情况和视频监控不够安全而被罚款。
对于员工监控过于紧密
据CNIL报道：亚马逊仓库员工配备的扫描仪，本用于实时记录指定任务的执行情况（存储或从货架上取下物品、放置或包装物品等）。但在媒体报道了该公司在仓库中实施的某些做法之后，CNIL进行了多次检查，与此同时还收到了几起员工投诉。
经调查，CNIL专责委员会认为对员工活动和工作表现的监督制度过于严格，未能确保合法处理（《保护人权与基本自由公约》第 6 条），主要原因如下：
- “收起扫描仪”指标：当员工“过快”（即在扫描前一个项目后不到 1.25 秒内）扫描一个项目时会发出错误信号；
- “空闲时间”指标：当扫描仪停机时间达到或超过十分钟时，该指示器会发出信号；
- “延迟时间少于十分钟”指标：表示扫描仪停机时间在一到十分钟之间。
图片来自于@ CNIL X官方截图，版权属于原作者
CNIL并不质疑亚马逊业务受到的严重限制以及该公司为自己设定的高绩效目标，这可能证明为管理其业务而建立的扫描仪系统是合理的。但它指出，对这三个指标的处理不能以合法利益为基础， 因为这导致了与公司所追求的目标有关的对雇员的过度计算机监控。
因此，CNIL负责处罚的限制部门对法国亚马逊罚款3200万欧元。在确定罚款金额时，专家组考虑到了以下事实，即使用扫描仪处理员工数据与传统的活动监控方法不同，因为其实施规模大，既详尽又持久，并导致对员工工作进行非常密切和详细的监控。
罚款金额约相当于该法国公司营业额的3%。据悉，鉴于最高罚款额为4%，这一处罚“在营业额中所占比例几乎是前所未有的”。
新闻来源：CNIL、LeParisien 封面图来源：Pascal Rossignol/Leparisien 版权属于作者
如果你喜欢我们的文章记得点击♥喜欢+⭐收藏+和📣分享哦，也可以加小编服务号（FRloveDealmoon）了解更多法国优质折扣和攻略内容~
1
