在持有火车票的情况下收到了SNCF最高额的巨款罚单:据地区日报《La Montagne》9月16日报道,克勒蒙费朗一名18岁的年轻女性在准备前往巴斯克度假时遇此遭遇。
车票名字与本人不符
据悉,女孩乘坐TGV列车头等舱时,在检票期间被罚款330欧元。原因是女孩在网上购买的车票上没有她的姓和名,而是其母亲的姓和名。据女孩解释,女孩的母亲通过本人的SNCF账户订了这张票,却忽视了需要订票时写上女儿的名字。
尽管女孩在检票时做出了解释,其母亲也提供了相关文件,但法国国家铁路公司的工作人员仍坚持对她处以330欧元的最高额罚款,如果女孩当时没有立即付款,罚款额可能会增加到380欧元。
一趟花了近500欧元的旅程
自2019年起,法国国家铁路公司(SNCF)规定,车票必须是乘客本人的名字,门票必须包含旅客的姓名和出生日期,而且乘客必须能够在检查时证明自己的身份。
运输公司向地区日报《La Montagne》解释说:“由于这种电子票是记名的,因此不能转让给第三方。这可以防止身份盗窃和欺诈性使用”。
据女孩阐述:“管制员开始告诉我,我犯了身份盗窃罪,这是欺诈行为,(如果不满)我的母亲可以提出投诉…而我向他展示了母亲通过手机发送给我的亲子关系证明,他根本不在乎”。
为何罚款会如此高?因为女孩是在头等舱且票不是自己的名字,如果她乘坐的是二等车厢,处罚会轻一些。但这样经过一次失误,一趟车票让她损失了477欧元。
“这简直就是一种羞辱”
目前女孩和母亲已采取措施对罚款提出异议。据女孩所述,坐个火车感觉自己上了法庭:“当着所有人的面,这只是一种无端的羞辱。检票员掌握了我身份证上的所有信息,他还要求我大声说出来。毫无保密性可言!”
而女孩的遭遇并非个例,早在去年3月,《6000万消费者》(60 Millions de Consommateurs)就曾报道过一些SNCF的检票员在处理持有有效车票但无法按照法国国家铁路公司的标准证明自己身份的乘客时缺乏灵活性。
写在后面
其实对于与本名不同的车票有惩罚并不是十分过分的事情,但SNCF的检票员如此严厉的惩罚是否真的合理?对此大家如何看?
新闻来源:LaMontagne、Figaro
如果你喜欢我们的文章记得点击♥喜欢+⭐收藏+和📣分享哦,也可以加小编服务号(FRloveDealmoon)了解更多法国优质折扣和攻略内容~